photo Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Villemomble, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous sommes une entreprise de dépannage et maintenance informatique & réseau, implantée depuis 2010 à Villemomble. Dans le cadre du développement d'une clientèle et de fournisseurs anglophones, nous recrutons un(e) technicien(ne) de maintenance informatique bilingue (anglais courant), à l'aise sur les technologies anciennes et les environnements hétérogènes. Vos missions Diagnostic, réparation et maintenance de postes et périphériques anciens : Windows XP / Vista / 7, matériels et logiciels "hors standards", restauration, clonage, dépannage (atelier + sur site). Interventions systèmes & réseau sur des architectures atypiques : postes lents, serveurs non documentés, réseaux hétérogènes, paramétrages et dépannage (AD, partages, imprimantes réseau, DNS/DHCP selon contexte). Relation fournisseurs en anglais (anglais courant indispensable) : suivi de commandes, échanges techniques, relances, gestion d'urgences logistiques/téléphoniques quand un acheminement bloque. Support client pro en anglais auprès de clients pour lesquels nous développons et maintenons leurs apps (jeux & apps métiers) : assistance, qualification du besoin, escalade et suivi. Relecture/contrôle[...]

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Spécialiste support

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Villemomble, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

/!\ Modalités obligatoires /!\ Merci d'ajouter : (1) 6 lignes en anglais (présentation + incident résolu + échange client/fournisseur) (2) 2 exemples support S&R (symptôme→diagnostic→solution) (3) 1 créneau 30 min pour un court échange téléphonique en anglais. Sans ces éléments, la candidature ne pourra pas être traitée. Présentation Entreprise IT (Villemomble, depuis 2010). Nous recrutons un(e) technicien(ne) support systèmes & réseaux confirmé(e) - anglais courant. Activité: support IT + accompagnement de projets apps mobiles / sites web multilingues / contenus. Missions - Diagnostic/résolution incidents systèmes & réseaux sur environnements hétérogènes (postes, imprimantes réseau, partages, services, accès distants). - Interventions atelier + sur site IDF, stabilisation, prévention (sauvegarde/restauration, sécurité de base). - Accueil/qualification: comprendre vite, expliquer clairement (ex. BSOD/démarrage difficile). - Échanges en anglais avec fournisseurs étrangers: suivi commandes, clarifs techniques, relances, résolution blocages logistiques, appels urgents si besoin. - Support en anglais pour clients pro sur nos projets (apps/sites/contenus): qualification, assistance,[...]

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